Jobbörse

In unseren Gesellschaften QVC Handel S.à r.l. & Co. KG oder QVC eDistribution LLC & Co. KG suchen wir im Bereich Supply Chain & QA in Düsseldorf oder Hückelhoven ab sofort eine/-n:

Senior Analyst / Teamleiter (m/w/d) Performance-Optimierung
Unbefristet, in Vollzeit

Als eines der erfolgreichsten digitalen Handelsunternehmen Deutschlands verbindet QVC das Beste aus zwei Welten: Einkaufen als persönliches Live-Erlebnis von Mensch zu Mensch und das komfortable, digitale Bestellen – flexibel an 365 Tagen im Jahr über TV-Angebote wie SmartTV, im Web, per App, zu Hause und von unterwegs.

Weltweit gehört QVC mit 17.000 Mitarbeitern und Standorten in den USA, Japan, Deutschland, Großbritannien, Italien sowie einem Joint Venture in China zu den führenden Video- und E-Commerce-Versandhändlern.

In Deutschland beschäftigt QVC rund 3.100 Mitarbeiter in Düsseldorf, Bochum, Kassel und Hückelhoven.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verantwortlich für den Auf- und Ausbau sowie die Entwicklung und Leitung des Performance Improvement Analytics Teams mit Mitarbeitern in weiteren QVC-Märkten
  • Sie steuern die konsistente Analyse von Datensätzen und Kennzahlen zu Kunden und Lieferanten und bereiten diese entsprechend für die wichtigsten Schnittstellen auf
  • Zu Ihren Aufgaben gehört darüber hinaus die Etablierung und ständige Weiterentwicklung der Berichterstattung an den globalen Lead für PI (Director)
  • Sie sind verantwortlich für die Präsentation von „Was-wäre-wenn-Modellen“, um mögliche Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Kosten für Lieferanten zu veranschaulichen
  • Sie identifizieren langfristige Trends und Möglichkeiten, um die Kundenzufriedenheit und Effizienz zu verbessern

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschulabschluss in den Bereichen Mathematik, Finance, Statistik, Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre mit technischem Fokus (MBA von Vorteil)
  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung als Business Analyst, idealerweise in den Bereichen Supply Chain oder vergleichbar
  • Erste Führungserfahrung im Bereich Analytik
  • Nachgewiesene Fachkenntnisse in den Bereichen Data-Analytics, Controlling, Reporting sowie Erfahrung mit großen Datenmengen
  • Fundierte Kenntnisse im Lieferantenmanagement, QA, Logistik/Betriebsprozesse
  • Erfahrung mit Datensätzen sowie in der Daten-, Regressions-, und Clusteranalyse
  • Sehr gute Kenntnisse in allen Microsoft Office-Anwendungen
  • Wünschenswert sind Erfahrungen mit SPSS, SAS und SQL
  • Ein hohes Maß an zwischenmenschlichen, interkulturellen und kommunikativen Fähigkeiten
  • Fähigkeit zum selbstständigen und teamorientierten Arbeiten

 

QVC Handel S.à r.l. & Co. KG
Talent Acquisition
Plockstr. 30
40221 Düsseldorf

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Katharina Wunderlich
Customer Care Center
„Mich persönlich begeistert QVC und die Arbeit im Customer Care Center. Wir werden auf unseren Job bestens vorbereitet und zu richtigen Shoppingexperten geschult. Dadurch können wir professionell und individuell rund um das QVC Produktsortiment beraten – das schätzen vor allem unsere Kunden sehr.“
Anja Wilden
Einkauf
„Wir suchen im Einkauf von QVC kontinuierlich nach neuen Marken, Trends und innovativen Produkten, oft auch im Austausch mit internationalen Kollegen. Dadurch wird es nie langweilig und wir sind mit Herz dabei. Denn oberstes Ziel ist es,  unsere Kunden immer wieder Neues entdecken zu lassen, sie zu begeistern und zu inspirieren.“
Volker Kirst
Moderator/Studio
„Ich bin schon seit dem Start in 1996 bei QVC und liebe meinen Job jeden Tag von neuem! Durch das Live-TV haben wir eine besondere Nähe zu unseren Kunden – ob durch Anrufe im Studio oder Kommentare in sozialen Medien, die während einer Sendung eingebunden werden. Jede Show ist neu und anders – das macht meinen Job so herausfordernd und spannend!“
Maike Obermann
Commerce Platforms
„E-Commerce bei QVC bedeutet für mich: immer am Puls der Zeit. Das globale Umfeld und die Arbeit mit den neuesten Systemen machen den Job einfach spannend. Wir arbeiten mit Herzblut an unserem Onlineshop und unseren Apps, um unseren Kunden auf allen Geräten ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis zu bieten."
Tanja Rickert
Qualitätssicherung
„Ich finde es wichtig, dass sich ein Unternehmen wie QVC hohe Standards setzt und ethischen Richtlinien folgt. Aufgrund des wechselnden Sortiments freuen auch wir in der Qualitätssicherung uns, jeden Tag neue Produkte entdecken zu können."